Frequently asked questions

Aracımın periyodik bakımını aksatırsam ne olur?

Periyodik bakımların aksatılması motor performansında düşüş, yakıt tüketiminde artış ve beklenmedik arızalara yol açabilir. Düzenli bakım, aracınızın ömrünü uzatır.

Elektrik arızası durumunda ne yapmalıyım?

Elektrik arızalarında aracı mümkünse çalıştırmadan bir uzmana danışmanız önemlidir. Aksi takdirde daha büyük arızalara neden olabilir.

Servis ücretleri ne kadar?

Servis ücretleri, yapılacak işleme ve kullanılan yedek parçalara göre değişir. Randevu alırken veya arıza tespiti yapıldıktan sonra net bir fiyat bilgisi alabilirsiniz.

Servis randevusunu nasıl alabilirim?

Servis randevusunu Whatsapp üzerinden, Telefonla veya servisimizi ziyaret ederek alabilirsiniz.

Aracımın Periyodik Bakımını Aksatırsam Ne olur ?

Periyodik bakımların aksatılması motor performansında düşüş, yakıt tüketiminde artış ve beklenmedik arızalara yol açabilir. Periyodik bakımda fark edilebilecek küçük sorunlar, zamanında müdahale edilmezse büyük arızalara yol açabilir.

Araç fren sisteminde ses gelmesi normal mi?

Fren sisteminden gelen ses genellikle fren balatalarının aşındığını veya diskte sorun olduğunu gösterir. En kısa sürede kontrol ettirmeniz önerilir.

TSE 12047 olan servisin Yetkili Servislerden farkı nedir ?

• Kaliteli Hizmet: TSE standartlarına uygun hizmet verildiği için, aracınızın bakım ve onarım işlemleri daha kaliteli ve güvenilir bir şekilde yapılır. • Uzman Personel: Belgeye sahip servislerde çalışan personelin belirli bir eğitim ve deneyim seviyesinde olması gerekir. Bu da aracınızın işinin uzman kişiler tarafından yapılmasını sağlar. • Yeterli Ekipman: TSE standartları, servislerin yeterli teknik donanım ve ekipmana sahip olmasını gerektirir. Bu sayede arızalar daha hızlı ve doğru bir şekilde tespit edilebilir. • Müşteri Memnuniyeti: TSE belgeli servisler, müşteri memnuniyetine önem verirler ve şikayetleri çözmek için gerekli mekanizmalara sahiptirler. • Garanti Kapsamı: Bazı durumlarda, TSE belgeli servislerde yapılan işlemler aracın garanti kapsamını bozmaz. Bu konuda aracınızın üreticisi ile görüşmeniz önerilir fakat genelde yetkili servis danışmanları garanti dışı kaldığını söyler bu sebeple yetkili bu bilgiyi yazılı olarak almanızı tavsiye ederiz.

Garanti kapsamı nedir?

Garanti kapsamı, aracınızın marka ve modeline göre değişir. Genellikle üretim hatalarına karşı belirli bir süre veya kilometre garantisi verilir.

Arıza tespitini nasıl yapıyorsunuz?

Arıza tespitini Hella Gutmann marka arıza tespit cihazı bazı araç markaları orijinal cihazlarıyla uzman teknisyenlerimizle yapıyoruz. Bu sayede arızanın kaynağını hızlı ve doğru bir şekilde belirleyebiliyoruz.

Periyodik bakımı ne zaman yaptırmalıyım?

Genellikle araç üreticileri, her 10.000-15.000 kilometrede bir veya yılda bir periyodik bakım yapılmasını önerir. Aracınızın kullanım kılavuzunda daha detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Hizmet Verdiğimiz Markalar